protección de Datos
Esta política de privacidad describe cómo 360spices.com recopila, usa y divulga su información personal cuando visita el sitio web o realiza una compra.
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Si después de revisar esta política tiene preguntas adicionales, desea obtener más información sobre nuestras prácticas de privacidad o desea presentar una queja, comuníquese con nosotros por correo electrónico a info@360spices.com.
Recolección de Datos Personales
Cuando visita nuestro sitio web, recopilamos cierta información sobre su dispositivo, su interacción con nuestro sitio web y la información necesaria para procesar sus compras. También podemos recopilar información adicional cuando se comunique con nosotros para el servicio al cliente. En esta Política de privacidad, nos referimos a cualquier información sobre una persona identificable (incluida la información a continuación) como "Datos personales". En la lista a continuación, encontrará más información sobre qué datos personales recopilamos y por qué.
Información del dispositivo
Propósito de la recopilación: Para cargar nuestro sitio web correctamente para usted y analizar el uso de la web para optimizar nuestro sitio web.
Fuente de recopilación: recopilada automáticamente cuando accede a nuestro sitio web utilizando cookies, archivos de registro, balizas web, etiquetas o píxeles.
Divulgación con fines de marketing: compartida con nuestro procesador de Shopify.
Datos personales recopilados: versión del navegador web, dirección IP, zona horaria, información de cookies, qué sitios web o productos visita, términos de búsqueda y cómo interactúa con nuestro sitio web.
Información sobre pedidos
Propósito de la recopilación: proporcionarle productos o servicios para cumplir con nuestro contrato, procesar su información de pago, organizar el envío y proporcionarle facturas y/o confirmaciones de pedidos, comunicarse con usted, evaluar nuestros pedidos en busca de posibles riesgos o fraudes y colas de preferencia que ha compartido con nosotros para brindarle información o publicidad relacionada con nuestros productos o servicios.
Fuente de la colección: recopilada por usted.
Divulgación con fines de marketing: compartida con nuestro procesador de Shopify.
Información personal recopilada: nombre, dirección de facturación, dirección de envío, información de pago (incluidos números de tarjeta de crédito, dirección de correo electrónico y número de teléfono).
El sitio web no está destinado a personas menores de 18 años. No recopilamos a sabiendas información de identificación personal de niños. Si es padre o tutor legal y cree que su hijo nos ha proporcionado información personal, comuníquese con nosotros a la dirección anterior para solicitar la eliminación.
Divulgación de datos personales
Compartimos su información personal con proveedores de servicios para ayudarnos a brindar nuestros servicios y cumplir con nuestros contratos con usted, como se describe anteriormente. Por ejemplo:
Usamos Shopify para potenciar nuestra tienda en línea. Puede leer más sobre cómo Shopify usa su información personal aquí: https://www.shopify.com/legal/privacy.
Podemos compartir su información personal para cumplir con las leyes y regulaciones aplicables, para responder a una citación, orden de allanamiento u otra solicitud legal de información que recibamos, o para proteger nuestros derechos.
Publicidad conductual
Como se describió anteriormente, utilizamos su información personal para brindarle publicidad dirigida o comunicaciones de marketing que creemos que pueden ser de su interés. Por ejemplo:
Usamos Google Analytics para entender cómo nuestros clientes usan nuestro sitio web. Puede leer más sobre cómo Google usa sus datos personales aquí: https://www.google.com/intl/en/policies/privacy/. También puede deshabilitar Google Analytics aquí: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.
Usamos Shopify Audiences para ayudarnos a mostrar anuncios en otros sitios web con nuestros socios publicitarios a los compradores que han comprado a otros comerciantes de Shopify y que también pueden estar interesados en lo que tenemos para ofrecer. También compartimos información sobre el uso que haces de nuestro sitio web, tus compras y la dirección de correo electrónico asociada con tus compras con Shopify Audiences, lo que permite a otros comerciantes de Shopify hacer ofertas que pueden ser de tu interés.
Para obtener más información sobre cómo funciona la publicidad dirigida, visite la página educativa de Network Advertising Initiative ("NAI") en https://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work.
Puede optar por no recibir publicidad dirigida al:
FACEBOOK: https://www.facebook.com/settings/?tab=ads
GOOGLE: https://www.google.com/settings/ads/anonymous
BING: https://advertise.bingads.microsoft.com/en-us/resources/policies/personalized-ads]
Además, puede optar por no recibir algunos de estos servicios visitando el portal de exclusión de Digital Advertising Alliance en https://optout.aboutads.info/.
Uso de datos personales
Usamos su información personal para brindarle nuestros servicios, que incluyen: ofrecer productos para la venta, procesar pagos, enviar y completar su pedido, y mantenerlo informado sobre nuevos productos, servicios y ofertas.
Base legal
De acuerdo con el Reglamento General de Protección de Datos ("GDPR"), si usted es residente del Espacio Económico Europeo ("EEE"), procesamos sus datos personales en base a las siguientes bases legales:
Tu permiso;
La ejecución de un contrato entre usted y nuestro sitio web;
Cumplimiento de nuestras obligaciones legales;
Para proteger sus intereses vitales;
realización de una tarea de interés público;
Para nuestros intereses legítimos, que no anulan sus derechos y libertades fundamentales.
Retención
Si realiza un pedido a través de nuestro sitio web, conservaremos su información personal para nuestros registros a menos y hasta que nos solicite que borremos esa información. Para obtener más información sobre su derecho a borrar, consulte la sección "Sus derechos" a continuación.
Toma de decisiones automática
Si es residente del EEE, tiene derecho a oponerse al procesamiento que se basa únicamente en la toma de decisiones automatizada (incluida la elaboración de perfiles) cuando esa toma de decisiones produce efectos legales que le conciernen o le afectan significativamente.
Llevamos a cabo una toma de decisiones totalmente automatizada que tiene implicaciones legales o de otro tipo significativas utilizando los datos del cliente.
Nuestro procesador de Shopify utiliza una toma de decisiones automatizada limitada para evitar el fraude que no tiene ningún efecto legal o material sobre ti.
Los servicios que incluyen elementos de toma de decisiones automatizada incluyen:
Lista negra temporal de direcciones IP asociadas con transacciones fallidas repetidas. Esta lista negra persiste durante un pequeño número de horas.
Lista negra temporal de tarjetas de crédito asociadas con direcciones IP incluidas en la lista negra. Esta lista negra persiste durante un pequeño número de días.
Venta de Información Personal
RGPD
Si es residente del EEE, tiene derecho a acceder a la información personal que tenemos sobre usted, transferirla a un nuevo servicio y solicitar que su información personal se corrija, actualice o elimine. Si desea ejercer estos derechos, comuníquese con nosotros utilizando la información de contacto proporcionada anteriormente.
Sus datos personales se procesarán primero en Irlanda y luego se transferirán para su almacenamiento y procesamiento posterior fuera de Europa, incluidos Canadá y los Estados Unidos. Para obtener más información sobre cómo las transferencias de datos cumplen con el RGPD, consulte el documento técnico del RGPD de Shopify: https://help.shopify.com/en/manual/your-account/privacy/GDPR.
Cookies
Una cookie es una pequeña cantidad de información que se descarga en su computadora o dispositivo cuando visita nuestro sitio web. Utilizamos una serie de cookies diferentes, incluidas cookies funcionales, de rendimiento, publicitarias y de redes sociales o de contenido. Las cookies mejoran su experiencia de navegación al permitir que el sitio web recuerde sus acciones y preferencias (por ejemplo, inicio de sesión y selección de región). Esto significa que no tiene que volver a ingresar esta información cada vez que regrese al sitio web o navegue de una página a otra. Las cookies también brindan información sobre cómo las personas usan el sitio web, por ejemplo, si visitan el sitio web por primera vez o si son visitantes frecuentes.
Utilizamos las siguientes cookies para optimizar su experiencia en nuestro sitio web y para proporcionar nuestros servicios.
Lista actual de cookies de Shopify: https://www.shopify.com/legal/cookies]
Cookies necesarias para el funcionamiento de la tienda online
Nombre Función Duración:
_ab: se utiliza en relación con el acceso de administrador. 2 años
_secure_session_id: se utiliza en relación con la exploración de un escaparate. 24 horas
_shopify_country: se utiliza en relación con el pago. reunión
_shopify_m: se utiliza para administrar las preferencias de privacidad del cliente. 1 año
_shopify_tm: se utiliza para administrar las preferencias de privacidad del cliente. 30 minutos
_shopify_tw: se utiliza para administrar las preferencias de privacidad del cliente. 2w
_storefront_u: se utiliza para simplificar la actualización de la información de la cuenta del cliente. 1 minuto
_tracking_consent: preferencias de seguimiento. 1 año
C: Utilizado en relación con el pago. 1 año
Carro de la compra: se utiliza en relación con el carro de la compra. 2w
cart_currency: Se utiliza en relación con el carrito de compras. 2w
cart_sig: Se utiliza en relación con el pago. 2w
cart_ts: Se utiliza en relación con el pago. 2w
cart_ver: Se utiliza en relación con el carrito de compras. 2w
checkout: Se usa junto con checkout. 4w
checkout_token: se utiliza en relación con el pago. 1 año
dynamic_checkout_shown_on_cart: se usa junto con el pago. 30 minutos
hide_shopify_pay_for_checkout: se utiliza en relación con el pago. reunión
keep_alive: Se utiliza en relación con la búsqueda del comprador. 2w
master_device_id: se utiliza en relación con el inicio de sesión del comerciante. 2 años
anterior_paso: Se utiliza en relación con el proceso de pago. 1 año
Remember_me: se utiliza en relación con el proceso de pedido. 1 año
secure_customer_sig: se utiliza en relación con el inicio de sesión del cliente. 20 años
shopify_pay: se utiliza en relación con el pago. 1 año
shopify_pay_redirect: Utilizado en relación con el pago. 30 minutos, 3 W o 1 año, según el valor
storefront_digest: se utiliza junto con el inicio de sesión del cliente. 2 años
tracked_start_checkout: se utiliza en relación con el pago. 1 año
checkout_one_experiment: se utiliza en relación con el pago. reunión
checkout_session_lookup: se utiliza en relación con el proceso de pago. 3w
checkout_session_token_<<token>>: Se utiliza en relación con el pago. 3w
Estado de identidad utilizado: relacionado con la autenticación del cliente. 24 horas
identidad-estado-<<token>>: se utiliza junto con la autenticación del cliente. 24 horas
Identity_customer_account_number: se utiliza en relación con la autenticación del cliente. 12w
Informes y Análisis
Nombre Función Duración
_landing_page: seguimiento de las páginas de destino. 2w
_orig_referrer: seguimiento de las páginas de destino. 2w
_s: análisis de Shopify. 30 minutos
_shopify_d: análisis de Shopify. reunión
_shopify_s: análisis de Shopify. 30 minutos
_shopify_sa_p: análisis de Shopify relacionados con marketing y recomendaciones. 30 minutos
_shopify_sa_t: análisis de Shopify relacionados con el marketing y las recomendaciones. 30 minutos
_shopify_y: análisis de Shopify. 1 año
_y: análisis de Shopify. 1 año
_shopify_evids. Análisis de Shopify. reunión
_shopify_ga. Shopify y Google Analytics. reunión
customer_auth_ : análisis de Shopify. reunión
customer_auth_session_created_at: análisis de Shopify. reunión
El tiempo que una cookie permanece en su computadora o dispositivo móvil depende de si es una cookie "persistente" o de "sesión". Las cookies de sesión duran hasta que deja de navegar y las cookies persistentes duran hasta que caducan o se eliminan. La mayoría de las cookies que utilizamos son persistentes y caducan entre 30 minutos y dos años desde la fecha en que se descargaron en su dispositivo.
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